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消费金融局部回暖催收人士:“10天完成了上月20天业绩”

来源:信本www.Sjxbzx.com 发布时间:2020-04-15 浏览次数:168

消费金融局部回暖催收人士:“10天完成了上月20天业绩”


    全国陆续复工已经超过两个月,但境外输入等状况导致疫情持续严峻。在消费金融行业,大部分平台借款需求、还款意愿下滑的状况仍未有明显改善。


消费金融局部回暖催收人士:“10天完成了上月20天业绩”


    但是,也有部分平台已出现回暖迹象,有平台表示,相比2月,3月其贷款申请量已提升20%,一位催收业人士向消金时代表示,4月业绩比起前几个月,催回率提升了50%。


    整体“报复性”反弹还没有到来


    有数据商人士向消金时代表示,其对接的绝大部分平台数据调用量在疫情扩散期间都出现明显下滑,现在还没恢复。


    在疫情中,自带流量或者与阿里、腾讯、美团等头部流量合作的平台,在申请量上受影响小一些,但绝大部分平台都在收紧风控,有头部持牌消金公司人员向消金时代表示:“风控标准变严格,实际获得的贷款人数在下降。”


    一家2019年营收增速达三位数的持牌消金公司也遇上难题,其称,平台至今深受疫情影响,升高的逾期率目前还没有明显下降趋势。


    提到具体逾期率,有平台则无奈表示:“别问了。”


    去年下半年,行业持续净化出清,共债风险暴露;叠加疫情因素,借款人还款能力和还款意愿下降,全行业持续逾期上涨已成为不争的事实。


    2月,同盾科技决策科学部总经理宋鑫经过调研称,有头部持牌消金首逾在不断攀升,有的平台首逾环比增长7-8个百分点,入催率上升10%+,客户还款能力下降20%+,同时有些以线下业务为主要获客渠道的机构,业务量缩减50%+。


    上市公司财报也能反映总体趋势,美股上市公司趣店财报显示,趣店D1(1天)逾期率数据已从2019年三季度末约10%升至四季度末约13%,到2020年2月,这一数据上升到20%。


    此外,随着借款人对金融产品认知深入以及部分“老赖”浑水摸鱼,职业投诉现象也愈演愈烈,一些组织还推出了“退息教程”,不少借款人采取投诉等方式以获得息费减免。


    有媒体报道显示:“甚至一些结清贷款的历史用户,也会要求退息费,而且比例有所增加。”


    第三方投诉平台聚投诉曾在3月24日公告称,其发现一些人以牟利为目的,在315来临之际,教唆借款人使用统一编写的模板进行投诉。聚投诉对这类“抄作业”投诉,做出一律退回决定,并对投诉人信用予以扣分。


    根据前述深受影响的持牌消金公司评估,困境还将持续不短时间。


    局部回暖,催收行业向好


    消费金融产业链的最后一环,催收行业已迎来曙光。


    一位催收业人士对消金时代表示:“进入4月,用户可联率和还款意愿都有提升,我们这个月10号已完成上个月20天的业绩。”该位人士就职公司主要负责M3+贷款催收(90天以上),合作机构包括持牌消金公司和互金平台。


    他认为,情况好转是疫情期间催收力度弱导致的延后效应。一方面,前两个月催收力度弱,目前有所恢复;另一方面,不少人在3月开工,3月底或4月开始收到工资。


    此外,经过行业持续推进,P2P平台接入央行征信事项取得实质进展,消金时代曾统计,截至今年2月28日,有20家P2P平台已接入或正在对接央行征信,上述催收业人士对称:“有客户主动联系要求恢复征信”。


    他称:“4月金额催回率有50%提升,已基本恢复以前的催回率水平。”


    部分放贷平台已开始积极获客。没有自带流量的平台,通常需要持续不断投放来获客,在疫情期间沉寂后,部分平台近期开始试水投放,有平台尝试朋友圈等单次曝光价格较低的流量进行投放,朋友圈贷款广告出现不少新面孔,例如兰州市城关区金盛源小额贷款有限公司的小布点金服,洋钱罐旗下现金借款等。


    也有平台因为在起步期,没有太大规模存量资产,也就没有“历史包袱”,因此也在积极探索拓展业务。


    而带有商城场景的消金平台,因为商城佣金和息费收入可同时带来两部分收入,部分平台会做出贴息活动,带来数据提升,达成业务协同。


    例如携程为促进旅游产品销量,旗下分期产品拿去花对酒店、租车等产品进行三期免息补贴等支持,拿去花相关人士对消金时代表示,3月以来,拿去花申请人数环比2月增长20%。乐信旗下分期乐商城推出了抗击疫情商品免息专区,并推广定金预售抵扣等活动,据媒体报道,在活动中,部分产品订单数有显著提高。


    但总体来看,回暖的还是少数公司。随着去年下半年监管力度加强,此前客群集中对应年化利率在36%以上,但还想留在行业的平台面临着更大的调整压力。


    疫情打破了不少公司的原有计划,有互金公司员工在职场社交平台脉脉上吐槽称,“本来公司为了上市,去年利润报表做得特别好看,现在大概率要调整。”


    不过,消费金融行业仍然长期向好,大量政策正在支持行业。2月15日,银保监会副主席梁涛在联防联控机制新闻发布会上表示,下一步将着力推动稳定居民消费和加快释放潜在需求,如开发专属的信贷产品,推动服务消费提质扩容。3月15日,银保监会强调,将根据实际情况,更好地通过消费信贷支持新型消费和消费复苏。4月3日,商务部发文称将统筹运用信贷等方式加大支持力度,促进个人消费。


    但行业的各个参与者,首先要想的是迎来全面复苏前,如何稳住活下去。


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